Preguntas frecuentes
(FAQ's)

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para Boletines Informativos y Comerciales

En Lujor, entendemos la importancia de proteger su privacidad y sus datos personales. Por ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para explicar cómo recolectamos, usamos, protegemos y almacenamos la información que usted nos proporciona al registrarse para recibir nuestros boletines informativos y comerciales. Recolección de Datos Personales Cuando usted se registra para recibir nuestros boletines informativos y comerciales, le solicitamos información personal como su nombre, correo electrónico y país de residencia. Esta información se utiliza para enviarle nuestros boletines, promociones y otro tipo de información que pueda ser de su interés. Uso de sus Datos Personales Sus datos personales solo serán utilizados para enviarle nuestros boletines informativos y comerciales. En ningún caso se usarán sus datos para venderlos o transferirlos a terceros, excepto en los casos en que sea requerido por ley. Seguridad de sus Datos Personales En Lujor, nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Por ello, implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Almacenamiento de sus Datos Personales Sus datos personales se almacenarán en nuestros servidores de manera segura y solo se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados. Derechos ARCO Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su corrección, actualización o eliminación en cualquier momento. Para hacer uso de estos derechos, por favor contáctenos a través de la dirección de correo electrónico o número de teléfono que se encuentran en nuestros boletines informativos y comerciales. Cambios en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de hacer cambios significativos, se lo notificaremos a través de nuestros boletines informativos y comerciales. Al registrarse para recibir nuestros boletines informativos y comerciales, usted acepta esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, por favor contáctenos a través de la dirección de correo electrónico o número de teléfono que se encuentran en nuestros boletines informativos y comerciales.

Términos y Condiciones de Compra de Lujor, Mayorista de Turismo

Al realizar una compra de servicios de turismo con Lujor, usted acepta los siguientes términos y condiciones: Reservas Todas las reservas de servicios de turismo deben ser realizadas a través de nuestras oficinas de venta. La reserva se considerará confirmada una vez que haya recibido un comprobante de reserva y haya realizado el pago correspondiente. Pagos El pago de los servicios de turismo debe realizarse en las fechas y formas acordadas en la confirmación de la reserva. En caso de no realizarse el pago en el plazo acordado, Lujor se reserva el derecho de cancelar la reserva. Cancelaciones Las cancelaciones de reservas deben ser notificadas a Lujor por escrito. Las políticas de cancelación variarán dependiendo del servicio adquirido y del proveedor correspondiente. En caso de cancelaciones, se aplicarán las políticas del proveedor correspondiente y los cargos correspondientes serán asumidos por el cliente. Cambios en las Reservas Los cambios en las reservas están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cargos adicionales. Se aplicarán las políticas del proveedor correspondiente en relación a los cambios en las reservas. Documentación Es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria para el viaje, como pasaportes, visas y vacunas. Lujor no se hace responsable de cualquier inconveniente que pueda presentarse debido a la falta de documentación necesaria. Seguros de Viaje Es responsabilidad del cliente contar con un seguro de viaje adecuado que cubra sus necesidades durante el viaje. Lujor no se hace responsable de ningún daño, lesión o pérdida durante el viaje. Responsabilidad Lujor actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios de turismo. Lujor no se hace responsable de ningún daño, lesión, pérdida, robo o retraso en relación con los servicios de turismo adquiridos. Lujor no será responsable de ningún incumplimiento de los servicios de los proveedores. Modificaciones a los Términos y Condiciones Lujor se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda al cliente revisar periódicamente los términos y condiciones. Al realizar una compra con Lujor, usted acepta estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de nuestras oficinas de venta.